IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker (m/w/d)
Die SFZ CoWerk gGmbH ist eie Inklusionsfirma mit über 500 Mitarbeitenden. Ein erfolgreiches Miteinander von Menschen mit und ohne Behinderung - das ist unser Selbstverständnis.
Zur Verstärkung unseres IT-Bereiches suchen wir zum 01. September 2025 am Standort Chemnitz, in Vollzeit und unbefristet, einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Second-Level-Support und als IT-Servicetechniker (m/w/d).
Wir bieten Ihnen:
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter*innen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Attraktive Mitarbeitervorteile (z.B. JobRad)
- Betriebskantine
- Professionelle und fachliche Unterstützung
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeitne
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sport- und Freizeitangebote für Mitarbeiter*nnen
- Betriebliche Altersvorsorge
Und darüber hinaus:
- Barrierefreie Gestaltung von Arbeitsplätzen und Abläufen
- Aktive Arbeitnehmer- und Schwerbehindertenvertretung
- Team- und Firmenevents
Ihre Aufgaben bei uns:
- Analyse und Bearbeitung von komplexen IT-Störungen und Serviceanfragen im Second-Level-Support, Unterstützung des First-Level-Supports bei der Eskalation technischer Probleme
- Fehlerdiagnose und -behebung im Hard- und Softwarebereich (Windows, Office 365, Netzwerke, etc.)
- Verwalrung komplexer Berechtigungssysteme von Anwendungen
- Konfiguration von IP-Telefon und Inbetriebnahme
- Installation/ Ausrollen/ Updates von Anwendungen
- Vor-Ort-Betreuung, wenn remote nicht möglich ist (z.B. Aufbau und Inbetriebnahme an neuem Standort)
- Installation/ Konfiguration/ Updates von Client-Betriebssystemen (Windows, iOS, Andorid, MacOS)
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern, Mitwrkung bei IT-Projekten und Rollouts
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbares
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second-Level
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Apple-Betriebssystemen, Microsoft 365, Netwerktechnologien und gängigen ITSM-Tools
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerschien Klasse B
Für fachliche Fragen wenden Sie sich bitte an Iris Lorenz: 0371 33 44 0
Lassen Sie uns #Arbeitsfreunde werden und bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen bis zum 20.08.2025 online unter https://sfz.jobs/ oder schicken Sie Ihre Unterlagen an folgende Adresse:
SFZ CoWerk gGmbH
Personalabteilung
Flemmingstraße 8c
09116 Chemnitz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
#Arbeitsfreunde #Zusammenhalt #Selbstbestimmt #Teamgeist