Wir sind ein innovatives Unternehmen im Maschinenbau und stehen für technische Qualität, zuverlässigen Service und langfristige Kundenbeziehungen. Zur Stärkung unseres Servicebereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unser Backoffice.

Mitarbeiter (m/w/d) – Backoffice Service

in Teil- oder Vollzeit

Ihre Aufgaben

Administrative Unterstützung des Service-Teams bei

Termingerechter und kundenorientierter Auftragsabwicklung von Servicevorgängen
- Erfassen & Prüfen von Kundenanfragen
- Angebotserstellung
- Kommunikation von Auftragsbestätigungen
- Lieferungen veranlassen und nachverfolgen
- Kontrolle von Serviceberichten und Einsatzdokumenten
- Rechnungslegung
- Allgemeiner Schriftverkehr
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
Pflege von Kunden-, Maschinen- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann /-frau, Kaufmann / -frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im Service-Backoffice oder im technischen Innendienst
Sehr gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
anwendungsbereite Englischkenntnisse – von Vorteil

Unser Angebot

langfristige berufliche Perspektiven in einem mittelständischen Unternehmen
abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
leistungsgerechte Vergütung
steuerfreie Sachleistungen (z.B. Edenred-Karte, KITA-Zuschuss)
Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) on the job
Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und mobiles Arbeiten / Familienfreundlichkeit
Jobrad / überdachte Fahrradabstellplätze
firmeneigener Parkplatz / gute ÖPNV-Anbindung
Mitarbeiterevents
Unfallversicherung (auch für Unfälle im Privatbereich)
Förderung von persönlichen Weiterbildungen

Unser Personalteam mit Frau Kristin Pechmann freut sich auf Ihre Bewerbung und gern auch auf Ihre Fragen vorab telefonisch unter +49 371 4708-241.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte an bewerbung@sitec-technology.com