eg factory bietet höchste Qualität und langjährige Erfahrung im Full-Service-Bereich für Energieversorger und Netzbetreiber im Energiemarkt. Mit viel Engagement, ständig aktualisiertem Branchenwissen, Leidenschaft für Innovationen und neue Technologien betreuen wir unsere Mandanten und deren Endkunden im Energiemarkt.

Das Portfolio unserer Dienstleistungen umfasst neben einer eigenen Softwareentwicklung und dem Kundenservice auch die Bereiche Kreditorenmanagement, Buchhaltung, Kundenabrechnung und Forderungsmanagement, Energieeinkauf, Energiebilanzierung und Marktkommunikation.

Daher suchen wir dich zur Unterstützung für unser Team als

Kundenbetreuer Energieabrechnung & Vertrieb (m/w/d)

So unterstützt du uns:

Du betreust unsere Kunden in allen Fragen rund um Strom und Gas
Dein Aufgabengebiet bearbeitest du eigenständig und verantwortungsbewusst
Du berätst Bestandskunden und Interessenten
Vertriebschancen erkennst du und nutzt vorhandene Potenziale
Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig und gewissenhaft
Bei der Umsetzung neuer Kampagnen wirkst du aktiv mit

Das bringst du hierfür mit:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit kundenorientiertem Schwerpunkt
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung – idealerweise im Bereich Energieversorgung, Abrechnung oder Vertrieb – kannst du vorweisen
Auch bei höherem Arbeitsaufkommen bleibst du ruhig und lösungsorientiert
Du telefonierst gern und der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude
Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Interesse am Vertrieb zeichnen dich aus
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Begeisterung für Neues und eine präzise, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office runden dein Profil ab

Was du von uns erwarten kannst:

Wir arbeiten dich intensiv in deine Aufgaben ein und integrieren dich in unser dynamisches Team, das gemeinsam herausfordernde Aufgaben meistert
Wir bieten dir familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit mit Arbeitszeitkonto
Flache Hierarchien, das „Du“ für alle, direkter Austausch, Teamevents und offene Türen in einem modern ausgestatten Office: kurzum, es erwartet dich ein positives Betriebsklima
Du arbeitest an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz mit Raum für Eigeninitiative und kreativen Ideen
Wir unterstützen dich bei der Altersvorsorge mit einem auf deine persönlichen Bedürfnisse anpassbarem Konzept und zahlen dir einen Arbeitgeberzuschuss von 20%
Wir bieten dir ein breites Fortbildungsangebot
Von Tee und Wasser bis hin zu diversen Kaffee-Spezialitäten – Getränke sind für alle kostenlos, zudem gibt es wöchentlich frisches Obst
attraktive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen gibt es über unser Mitarbeiterportal
Wir unterstützen dich, mit unserem Familienservice, Beruf und Familie in Einklang zu bringen, etwa mit Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen sowie Lebenslagencoaching und Haushaltsorganisation