Werkstudent (m/w/d) Kundenkontaktmanagement
eg factory bietet höchste Qualität und langjährige Erfahrung im Full-Service-Bereich für Energieversorger und Netzbetreiber im Energiemarkt. Mit viel Engagement, ständig aktualisiertem Branchenwissen, Leidenschaft für Innovationen und neue Technologien betreuen wir unsere Mandanten und deren Endkunden im Energiemarkt.
Das Portfolio unserer Dienstleistungen umfasst neben einer eigenen Softwareentwicklung und dem Kundenservice auch die Bereiche Kreditorenmanagement, Buchhaltung, Kundenabrechnung und Forderungsmanagement, Energieeinkauf, Energiebilanzierung und Marktkommunikation.
Daher suchen wir dich zur Unterstützung für unser Team als
Werkstudent (m/w/d) Kundenkontaktmanagement
So unterstützt du uns:
- Als Werkstudent bist du mitverantwortlich für die Postbearbeitung und Digitalisierung unserer Kundenanfragen
- Du verwaltest und pflegst Kundendaten im System
- Eingehende Zählerstandsmeldungen und Umzüge werden von dir im hauseigenen ERP-Programm erfasst und bearbeitet
Das bringst du hierfür mit:
- Du absolvierst derzeit ein Studium und stehst für 10 – 20 h wöchentlich zur Verfügung
- Eine zuverlässige sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist kommunikativ und arbeitest gern im Team
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen
Was du von uns erwarten kannst:
- In deine Aufgaben arbeiten wir dich intensiv ein und integrieren dich in unser Team
- Wir ermöglichen dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Einklang mit deinem Studium
- Flache Hierarchien, ein direkter Austausch, Teamevents und offene Türen in einem modern ausgestatteten Office: kurzum, es erwartet dich ein positives Betriebsklima
- Von Tee und Wasser bis hin zu diversen Kaffee-Spezialitäten – Getränke sind kostenlos, zudem gibt es wöchentlich frisches Obst
- Attraktive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen gibt es über unser Mitarbeiterrabattportal